电话交易/ 聊天交易

HotForex执行台对于所有真实HotForex交易帐户持有者开放。在必要时,客户可以要求执行部门关闭和修改订单。请注意,要求仅限于设置止赢止损/关闭或修改开设的仓位。执行部门不能设置市场订单或开设新的订单。


工作时间

服务器时间周一至周五 7:00-23:59


HotForex执行交易台

Call +44-2033183968 to speak with a HotForex Execution Manager.


/我什么时候应该联系交易台?

在以下情況下,我们建议所有HotForex客戶致电执行台:

  • 无法立即访问互联网
  • 交易者不能收到在线下单确认
  • 网际网路故障或无法链接到HotForex伺服器

电话交易规范

为了确保订单及时正确地执行,我们建议联系执行台的所有客户遵循执行台电话交易规范。请阅读以下范例,以确保您理解适当的规范

Example: Trading Desk Etiquette to close or manage a trade via the Phone:

当致电交易台时,交易者应当立即提供关于他们想要修改或关闭的交易订单号码的和其HotForex交易帐号。

Execution Desk: "Can I have your phone password, please?"

交易者

执行台:“您​能告诉我您的电话密码吗?”

交易者:“我的手机密码是1234外汇街,我的邮箱是 example@gmail.com”

Execution Desk: "Can I have the name on this account, please?"

( 交易台人员会问这些问题,以验证致电者是否确实是帐户持有者。)

Trader: "I would like to close my long at market, 4 standard lots of EUR/USD."

交易台:“关闭的订单价格是在1.3250被执行。”

提示:HotForex的报价均来自流动性提供商。在您发出订单请求后,我们会通知您当前订单的状态,并确认订单的价格。HotForex不会对交易者发出交易请求和实际执行期间的价格所产生的任何变化负责。


交易执行调查

If you believe that a trade was executed incorrectly, please contact the Execution Desk via telephone or email.

Trading Desk:

+44-2033183968
tradingdesk@hotforex.com

重要: 请确定您手头有关于交易的所有资讯。
包括:交易订单号、交易时间,问题性质。。
交易订单将被调查,必需时,会及时做出调整。。

服务器时间:
冬令时:GMT+2
夏令时:GMT+3 (DST)

交易外汇和差价合约有一定的风险性。

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