PHONE TRADING/CHAT TRADING

HotForex Execution Desk tersedia untuk seluruh pemegang akun live HotForex. Klien dapat menutup dan mengelola order melalui telepon dengan Execution trading desk ketika diperlukan. Harap diingat bahwa permintaan terbatas untuk menempatkan henti/batas untuk menutup atau mengelola hanya posisi pembukaan. Execution Desk tidak mampu untuk melakukan perintah pasar atau perintah untuk membuka posisi baru.


JAM OPERASI

7:00 sampai 23:59 Waktu Server Senin sampai Jumat


HOTFOREX EXECUTION TRADING DESK

Call +44-2033183968 to speak with a HotForex Execution Manager.


KAPAN SAYA HARUS MENGHUBUNGI TRADING DESK?

Seluruh klien HotForex didorong untuk menghubungi Execution desk pada saat situasi berikut ini:

  • Tidak ada akses langsung ke internet
  • Pedagang gagal menerima konfirmasi atas suatu order yang ditempatkan daring
  • Internet gagal atau kegagalan untuk berhubungan dengan server HotForex

ETIKET PERDAGANGAN MELALUI TELEPON

Untuk memastikan bahwa order ditempatkan secara benar dan tepat waktu, kami mendorong seluruh klien yang menghubungi Execution desk untuk mengikuti etiket perdagangan melalui telepon Execution Desk. Silakan membaca contoh berikut ini untuk memastikan bahwa Anda memahami etiket yang tepat.

Example: Trading Desk Etiquette to close or manage a trade via the Phone:

Ketika menghubungi Execution desk, pedagang harus langsung menentukan nomor akun HotForex mereka yang berhubungan dengan perdagangan yang ingin mereka kelola atau tutup.

Execution Desk: "Can I have your phone password, please?"

Pedagang:

Execution Desk: 'Silakan mengonfirmasi alamat dan email yang berhubungan dengan akun ini.'

Pedagang: 'Alamat saya adalah 1234 Forex Street dan email saya adalah example@gmail.com.'

Execution Desk: "Can I have the name on this account, please?"

(Agen Execution Desk akan menanyakan pertanyaan ini untuk memverifikasi bahwa penelepon memang benar pemegang akun.)

Trader: "I would like to close my long at market, 4 standard lots of EUR/USD."

Execution Desk: “Penutupan Anda dieksekusi pada 1.3250.”

Catatan: Staf kami bertindak sebagai agen untuk menempatkan perdagangan atas nama Anda dan bukan sebagai penjual yang mengutip harga. Oleh karena itu, setelah Anda menyatakan permintaan pesanan, staf kami akan menginformasikan Anda mengenai status pesanan dan mengkonfirmasi harga pesanan. HotForex tidak akan bertanggung jawab atas perubahan harga antara saat Trader meminta eksekusi dan waktu permintaan sebenarnya dieksekusi.


Investigasi Eksekusi Perdagangan

If you believe that a trade was executed incorrectly, please contact the Execution Desk via telephone or email.

Trading Desk:

+44-2033183968
tradingdesk@hotforex.com

Important: Make sure that you have on hand all information pertaining to the trade
including: trade ticket number, time of the trade, and nature of the problem.
The trade will be audited, and, when necessary, an adjustment will be made in
a timely manner.

Waktu Server:
Musim Dingin: GMT+2
Musim Panas: GMT+3 (DST)

Perdagangan Forex dan CFD berisiko

Analisis Terkini HotForex

Loading latest analysis...

products