TRANSAKCJE PRZEZ TELEFON/CZAT

Usługa Execution Desk HotForex dostępna jest dla posiadaczy kont live HotForex. Klienci mogą w razie potrzeby zamykać transakcje i zarządzać nimi przez telefon za pośrednictwem pracownika wykonującego transakcje. Należy pamiętać, że żądania ograniczone są do ustanawiania stopów/limitów do zamknięcia otwartych pozycji lub do zarządzania nimi. Execution Desk nie przyjmuje zleceń rynkowych ani zleceń otwarcia nowych pozycji.


GODZINY PRACY

7:00 do 23:59 czasu serwera od Poniedziałku do Piątku


EXECUTION DESK HOT FOREX DLA TRANSAKCJI

Call +44-2033183968 to speak with a HotForex Execution Manager.


KIEDY POWINIENEM SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z EXECUTION DESK?

Wszyscy klienci HotForex mogą skontaktować się telefonicznie z Execution Desk w następujących sytuacjach:

  • Brak bezpośredniego dostępu do Internetu
  • Nieuzyskanie przez zlecającego potwierdzenia zlecenia złożonego online
  • Awaria Internetu lub brak możliwości połączenia się z serwerem HotForex

ETYEKIETA HANDLU PRZEZ TELEFON

Aby zagwarantować punktualne i poprawne składanie zleceń, prosimy wszystkich klientów kontaktujących się z Execution Desk, aby przestrzegali etykiety zawierania transakcji przez telefon ustalonej przez nasz Execution Desk. Prosimy przeczytać poniższy przykład, aby upewnić się, że właściwy sposób postępowania został zrozumiany.

Example: Trading Desk Etiquette to close or manage a trade via the Phone:

Łącząc się z Execution Desk, zlecający natychmiast podaje numer swojego konta HotForex odpowiedni dla transakcji, którą chce zarządzać lub zamknąć.

Execution Desk: "Can I have your phone password, please?"

Zlecający:

Execution Desk: 'Proszę potwierdzić adres pocztowy i adres e-mail związany z tym kontem.'

Zlecający: 'Mój adres to ul. Forexowa 1234, a adres e-mail to przykład@gmail.com'

Execution Desk: "Can I have the name on this account, please?"

(Pracownik Execution Desk ma w obowiązku sprawdzić powyższe informacje na temat użytkownika/ właściciela konta w celu potwierdzenia jego tożsamości.)

Trader: "I would like to close my long at market, 4 standard lots of EUR/USD."

Execution Desk:

Note: Our staff acts as an agent to place the trade on your behalf and not as a dealer quoting a price. Therefore, after you express the order request, our staff will inform you as to the status of the order and confirm the price of the order. HotForex will not be liable for the price change between the time the Trader requests an execution and the time the request is actually executed.


Dochodzenie w sprawie wykonania transakcji

If you believe that a trade was executed incorrectly, please contact the Execution Desk via telephone or email.

Trading Desk:

+44-2033183968
tradingdesk@hotforex.com

Important: Make sure that you have on hand all information pertaining to the trade
including: trade ticket number, time of the trade, and nature of the problem.
The trade will be audited, and, when necessary, an adjustment will be made in
a timely manner.

Czasy Serwera:
Zima: GMT+2
Lato: GMT+3 (DST)

Inwestowanie w Forex i kontrakty CFD wiąże się z ryzykiem

najnowsza analiza HotForex

Loading latest analysis...

products