Торговля по телефону/торговля через онлайн-чат.

Отдел исполненийHotForex доступен всем владельцам реального счета на HotForex. Обратите внимание на то, что запросы ограничены.Клиенты могут закрыть и изменить только уже существующиеордера, связавшись по телефону с Отделом исполнений.


Часы работы

04:00 am to 12:30 pm GMT Monday to Friday


HotForex Торгово-исполнительный отдел

Позвоните по телефону +44-2033183968 для разговора со специалистом Отдела исполнений. Дополнительно, зайдите в онлайн-чат и спросите Отдел исполнений.


Когда Вам следует связываться с Торговым отделом

Всем клиентам HotForex рекомендуется звонить в Отдел исполнений в следующих ситуациях:

  • Нет доступа к интернету
  • Трейдер не получил подтверждение по состоянию ордера, открытого онлайн
  • Нарушения с интернет соединением или проблемы с подключением к серверу HotForex

Правила торговли по телефону

Для правильного и своевременного размещения ордеров, мы рекомендуем клиентам, которые связываются с отделом исполнений, следовать правилам торговли по телефону. Пожалуйста, прочитайте следующий пример, чтобы усвоить некоторые правила.

Пример: Порядок закрытия или изменения ордера Отделом исполнений по телефону или онлайн-чат.

Звоня в Отделисполнений, трейдеруследует немедленно указать свой номер счета HotForex, на котором открыт ордер, который онжелает изменить или закрыть.

Отдел исполнений: «Назовите, пожалуйста, номер своего счета.»

Трейдер: «Мой номер 12345»

Отдел исполнений: «Пожалуйста, подтвердите адрес проживания и email, связанные с этим счетом.»

Трейдер: «Мой адрес ул. Форекс 1234, мой emailexample@gmail.com»

Отделисполнений: «Назовитеимяэтогосчета, пожалуйста.»

(Работник Отела исполнений может задать эти вопросы, чтобы убедиться, что звонящий действительно владелец счета.)

Трейдер: «Я бы хотел закрыть ордер 4 лота EUR/USD.»

Отдел исполнений: «Закрытие исполнено по цене 1.3250»

Note: Our staff acts as an agent to place the trade on your behalf and not as a dealer quoting a price. Therefore, after you express the order request, our staff will inform you as to the status of the order and confirm the price of the order. HotForex will not be liable for the price change between the time the Trader requests an execution and the time the request is actually executed.


Проверка торгового исполнения

Если Вы полагаете, что торговля была выполнена неправильно, пожалуйста, свяжитесь с отделом исполнения ордеров через онлайн-чат, телефон или электронную почту.

Отдел торговых операций:

+44-2033183968
tradingdesk@hotforex.com

Важно:Удостоверьтесь, что у Вас есть под рукой вся информация, имеющая отношение к торговле:номер ордера, время торговли и вид проблемы.Ордер будет проверен, и, при необходимости, через некоторое время будет внесено исправление.

Торговля валютами и CFD сопряжена с риском

HotForex Latest Analysis

Loading latest analysis...

Risk Warning: Trading leveraged products such as Forex and CFDs may not be suitable for all investors as they carry a high degree of risk to your capital. Trading such products is risky and you may lose all of your investment. Please read the full Предупреждения о рисках
products